Dribla Oy – Lieferbedingungen
Kunden, die im Online-Shop bestellen, müssen das 18. Lebensjahr vollendet haben und volljährige Personen sein. Minderjährige können auch mit Zustimmung eines Erziehungsberechtigten im Online-Shop bestellen.
Schätzung der Lieferfrist
Je nach Produkt werden die Bestellungen innerhalb von 3-5 Arbeitstagen nach Eingang versandt. Sollte das Produkt nicht innerhalb der geschätzten Lieferzeit verfügbar sein, werden wir den Kunden kontaktieren. Für Verzögerungen, die durch unvorhergesehene Änderungen außerhalb unseres Einflussbereichs entstehen, sind wir nicht verantwortlich. Ein verbindlicher Kaufvertrag tritt in Kraft, sobald die Bestellung in unserem Online-Bestellsystem erfasst ist. Die voraussichtliche Lieferzeit für vorbestellte Produkte ist auf der Produktseite angegeben. Sollten sich Änderungen der Lieferzeit ergeben, werden wir Sie gesondert informieren.
Datenschutz
Die Kundendaten werden in unserem Kundenregister gespeichert, wo sie zur Pflege und Verwaltung der Kundenbeziehung verwendet werden. Wir sind berechtigt, die Daten im Register für legitime Zwecke (z. B. Direktmarketing) in Übereinstimmung mit dem Gesetz über personenbezogene Daten (523/99) zu verarbeiten.
Produkte und Produktpreise
Die Preise der Produkte sind in den Produktpräsentationen angegeben. Unsere Produkte enthalten die Mehrwertsteuer. Die Aufschlüsselung der Mehrwertsteuer wird im Warenkorb und auf der Auftragsbestätigung angezeigt. Sofern nicht anders angegeben, sind die Preise ohne Transportkosten.
Zahlung
Der E-Commerce-Zahlungsanbieter ist Klarna, das in das von der Finanzaufsichtsbehörde geführte Register der Zahlungsinstitute eingetragen ist. Die Zahlung erfolgt über den Online-Dienst von Klarna, und auf dem Kontoauszug und der Rechnung wird Klarna als Zahlungsempfänger angegeben. Klarna leitet die Zahlungen an den Online-Händler weiter. Die Zahlung ist sicher, da alle Informationen über die Zahlungstransaktion über eine verschlüsselte Verbindung übertragen werden, so dass keine dritte Partei die Transaktionsdetails sehen kann.
Eine Transaktion wird zwischen einem E-Commerce-Kunden und einem Online-Shop abgeschlossen. Der Online-Shop ist für alle Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Transaktion verantwortlich.
Lesen Sie mehr über Klarna: https://www.klarna.com
Zahlungsmöglichkeiten
Mit Klarna können Sie mit Ihrer Online-Banking-ID, Ihrer Brieftasche, mit Zahlungskarten (Kredit/Debit), auf Rechnung oder in Raten bezahlen. Die folgenden Zahlungsmethoden sind verfügbar.
Zustellgebühr
Unsere Verpackungs- und Lieferkosten hängen von der gewählten Versandart ab und werden automatisch zum Gesamtbetrag der Bestellung hinzugerechnet.
Liefermethoden und Gebühren
Wir werden die bestellten Produkte so schnell wie möglich, spätestens jedoch sieben Werktage nach Eingang der Bestellung, auf dem von Ihnen gewählten Versandweg versenden. Vorbestellte Produkte werden innerhalb von drei Werktagen nach Eingang der Bestellung versandt (geschätzte Lieferzeiten für jedes Produkt). Sollte eine der bestellten Waren nicht mehr vorrätig sein, werden wir den Kunden kontaktieren. Lieferung in Finnland: Abholung bei einem Postamt Ihrer Wahl, Abholung bei einem Paketautomaten der Post, Hauszustellung durch die Post, Abholung bei einer Matkahuolto-Station, einem Paketautomaten oder einer Agentur, Hauszustellung durch Matkahuolto und Abholung in unserer Produktionsstätte in Mikkeli, Sammonkatu 4, 50130 Mikkeli. Die Lieferkosten beinhalten die Kosten für Verpackung und Versand.
Die Zustellgebühr für den Vorverkauf ist im Preis enthalten. In Zukunft werden wir Pakete über Matkahuolto und Post liefern.
Abholung von unserer Produktionsstätte in Mikkeli 0 €
Unsere Verpackungs- und Lieferkosten hängen von der gewählten Versandart ab und werden automatisch zum Gesamtbetrag der Bestellung hinzugerechnet.
Recht auf Rückgabe des Produkts
Für alle Produkte gilt ein 14-tägiges Rückgaberecht ab dem Tag, an dem das Produkt beim Kunden eingeht. Das zurückgegebene Produkt und seine Verpackung müssen unbenutzt und unverändert sein. Wenn Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an kauppa@dribla.fi. Die Rücksendung aller Inlandsbestellungen ist kostenlos und erfolgt auf dem von Ihnen gewählten Versandweg. Für eine Rückerstattung geben Sie bitte Ihre Kontonummer an.
Behebung von Produktmängeln und Recht auf Umtausch
Wir bemühen uns stets darum, dass jedes Produkt von hoher Qualität, wie beschrieben und in jeder Hinsicht intakt und sauber ist. Wenn das gelieferte Produkt mangelhaft ist, muss eine schriftliche Mängelrüge an uns gerichtet werden: kauppa@dribla.fi. Bitte teilen Sie uns gleichzeitig mit, ob das Produkt zurückgeschickt oder ersetzt werden soll. Für eine Rückerstattung muss eine Kontonummer angegeben werden. Wenn ein Ersatz für das defekte Produkt gewünscht wird, senden wir das neue Produkt, sobald das defekte Produkt an uns zurückgeschickt und überprüft wurde. Bitte beachten Sie, dass Kundenrücksendungen länger brauchen, um die Post zu erreichen, manchmal mehr als eine Woche. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, wenn wir Ihre Rücksendung erhalten haben und die Rücksendung bearbeitet wird. Das neue Produkt wird von uns wieder umgehend und als normales Paket versandt.
Vorbestellte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen, da nur die der Vorbestellung entsprechende Menge bestellt wird. Im Falle von Produktrückgaben werden wir die verfügbaren Produkte im Online-Shop anzeigen.
Versäumnis, ein Produkt einzulösen
Die unangekündigte Rücksendung eines Produkts oder die Nichtrücknahme des Pakets stellt keinen Widerruf im Sinne des Verbraucherschutzgesetzes dar. Wir bewahren zurückgesandte Pakete 14 Tage lang auf, nachdem sie wieder bei Dreibla Oy eingetroffen sind. Wenn Sie trotz der Rücksendung eine erneute Zusendung der Bestellung wünschen, berechnen wir eine gesonderte Rücksendegebühr von 10,00 €, die wir Ihnen im Voraus an Ihre E-Mail-Adresse in Rechnung stellen. Das Paket wird nach Zahlungseingang an das Transportunternehmen weitergeleitet.